Conditions d’utilisation
Conditions de service
Les présentes Conditions de service (ci-après « Conditions ») régissent l'accès au site Wooflex et les ventes qui y sont conclues. Le site est édité par OZMEN Can (Entreprise Individuelle), nom commercial Le Comptoir Moderne, SIREN 904 848 322. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions.
Article 1 — Accès au site
Le site est accessible 24 h/24, 7 j/7, sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure. L'utilisateur s'engage à un usage conforme à la loi et aux présentes Conditions. Nous nous réservons le droit de suspendre l'accès en cas d'usage frauduleux.
Article 2 — Produits
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude. Les photographies sont non contractuelles. Les produits sont conformes à la réglementation française et européenne en vigueur.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison précisés avant validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur lors de la commande.
Article 4 — Commande
Toute commande implique l'acceptation des présentes Conditions. Une confirmation vous est adressée par e-mail. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de litige de paiement ou de soupçon de fraude.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou via les solutions proposées (Apple Pay, Google Pay, PayPal). La commande est traitée après validation du paiement. Les transactions sont sécurisées.
Article 6 — Livraison
Les modalités et délais sont détaillés dans notre Politique d'expédition. Les délais indiqués (4 à 7 jours ouvrés) sont indicatifs.
Article 7 — Droit de rétractation et retours
Le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours. Les modalités figurent dans notre Politique de retour et de remboursement. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf article défectueux ou erreur de notre part.
Article 8 — Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site (textes, visuels, logos, marque Wooflex) est protégé. Toute reproduction, représentation ou exploitation sans autorisation écrite est interdite.
Article 10 — Responsabilité
Notre responsabilité ne saurait être engagée pour un usage inapproprié du produit. Le harnais doit être ajusté correctement et l'état des sangles vérifié régulièrement. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation.
Article 11 — Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans notre Politique de confidentialité.
Article 12 — Droit applicable et médiation
Les présentes Conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.