Informations légales
Politique de confidentialité
Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps, et comment reprendre la main sur vos données à tout moment.
Dernière mise à jour : 16 juillet 2026
La présente politique explique comment Le Comptoir Moderne (entreprise individuelle exploitée par M. Can OZMEN), en qualité de responsable de traitement, collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site wooflex.fr ou y passez commande. Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »).
1. Responsable de traitement
Le Comptoir Moderne — 101 Impasse des Cigales 2, 13340 Rognac, France — SIREN 904 848 322. Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@wooflex.fr.
2. Données que nous collectons
- Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de livraison et de facturation : adresse postale, pays.
- Données de commande : produits achetés, montant, historique des commandes, échanges avec le service client.
- Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement ; nous ne conservons pas vos numéros de carte bancaire.
- Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, via des cookies et traceurs (voir notre Politique de cookies).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter et livrer vos commandes, assurer le SAV | Exécution du contrat |
| Gérer la facturation et respecter nos obligations comptables | Obligation légale |
| Envoyer des e-mails commerciaux et notre newsletter | Consentement |
| Mesurer l'audience et améliorer le site | Consentement (cookies) / intérêt légitime |
| Prévenir la fraude et sécuriser les paiements | Intérêt légitime |
4. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles à l'éditeur et communiquées uniquement à des sous-traitants strictement nécessaires au fonctionnement du service : plateforme e-commerce (Shopify), prestataires de paiement, partenaire logistique et transporteurs, outils d'envoi d'e-mails et de mesure d'audience. Chacun n'intervient que sur instruction et dans le cadre d'engagements de confidentialité. Des données peuvent également être transmises aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
5. Transferts hors Union européenne
Certains de nos prestataires (hébergement, logistique) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Durées de conservation
- Données de commande et de facturation : conservées le temps de la relation commerciale puis archivées pour la durée légale (jusqu'à 10 ans pour les documents comptables).
- Données de prospection (newsletter) : jusqu'au retrait de votre consentement, et au plus 3 ans après le dernier contact.
- Cookies : 13 mois maximum, selon les modalités décrites dans la Politique de cookies.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements antérieurs.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@wooflex.fr. Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité et vous répondrons dans un délai d'un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation : connexions chiffrées (HTTPS), accès restreints, prestataires certifiés. Les paiements sont traités via des canaux sécurisés.
9. Modifications
Cette politique peut évoluer pour tenir compte des changements légaux ou techniques. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre visite.